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轻风轻语

柳夕良总裁谈广交会营销战略

信息来源: 发布日期:2010-04-23 阅览数:17407 次

    准确确定自己营销策略的前提,是先给自己产品准确定位。我们安徽轻工是干什么的呢?答案是:一、我们经营的产品主要是为普通消费者使用的;二、我们做的不是奢侈品;三、我们做的不是尖端产品;四、我们这个行业竞争者进入非常容易,几乎没有行业门槛;五、我们是靠的规模效益;六、我们的周围大量是与我们几乎一模一样的公司。这是我们的基本定位。

    广交会的主要任务是结识客户,与客户沟通,重点还是把后续的工作做扎实。这已经是一种趋势。是否能提高签单的成功率,非常反映一个业务员的功力。因为客户同意签单,是对你综合实力的最好肯定。签的多,至少说明在本届广交会上你比别人优秀。长此以往,就自然成了人才。

    除了现场成交作为衡量“广交会效用”的重要标准外,在广交会上与多少客户洽谈也非常重要。公司必须对业务员的客户接待情况进行评估。一个人业务大,并不值得骄傲,如果你只有一个客户的话;反过来,一个人业务小,也没必要气馁,如果你手里有两到三个潜力客户的话。

    以通常的眼光来看,业务成功取决于三条:价格、服务和速度。关于价格,我想再强调一遍低成本战略。对大部分业务员来说,低价是打开客户心扉的钥匙。当然也不是一味的低价就好。报价具有技巧,要视产品、市场、客户、时机而定,主要在于业务员自身的感觉。在与客户的价格博弈中,诱惑和抗拒永远是生意的主题,双方都在小心翼翼地试探着对方能够承受的底线。有人打过比喻,20元的皮包,200元卖给你是讲人情,300元卖给你是讲交情,400元卖给你是讲行情。   

    一个业务员只有“跑得快”才能摆脱竞争对手。比如新产品速度。最近10年来的市场一大特点,是产品周期缩短,一般每半年一个变化。要想减少新产品开发的错误几率,可以在开发新产品前首先开发市场,因为开发客户要比开发产品风险小的多。新产品开发要尤其注意实施差异化战略,包括“填补战略”,强化产品的差异性,发现市场利基后见缝插针;采取“替代战略”,增加产品的可替代性;采取“免费搭车战略”(me-too战略),强化产品的一致性,减少产品的开发风险。

 

   随着业务员的成长、规模的扩大,平淡的交叉经营问题现在开始变得尖锐起来。我曾经花了相当的篇幅阐述公司关于内部开放交叉经营的初衷、措施和应注意的问题。

 

    放开,不是放任;交叉,不是交战。交叉经营也必须有序管理,必须受到道德约束。因为既然大家在一个企业工作,肯定要服从企业的整体利益和长远利益。说到这里,我说一个小故事。上上个世纪,汽车刚被发明出来,却遭到了世俗的抵制。为此,面对强大的传统压力,1865年,英国出台了“红旗法”,规定汽车的行驶速度,市内不能超过2公里,郊区不能超过4公里。为了执行该法律,还指定专人举着红旗在汽车前面走,以测试速度。这样做的目的,仅仅是为了保护马车的利益。我们不能再犯类似的幼稚错误。


                                      (节选自柳夕良总裁在公司广交会动员大会上的讲话)

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